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面試高級管理人員,如何不怯場 —— 無知與強大都不會有任何害怕

作者:新鄉人才網 951次2016-09-19 09:00更新

  又是一個周一,對于大多數人來說是休息后的第一個工作日,是再有兩天就有小長假的一周開始。而對于我來又是一個連續工作的第八天,又是一個忙碌的黑色星期一。晚上十點鐘,終于能靜下來考慮今天的總結寫點什么的時候,大腦基本是掉線狀態,在回顧今天一天做了什么,有什么內容能拿出來分享的時候,看到關于初級HR該如何面試高端崗位的命題。剛好,今天一天工作結束的最后在安排管理崗位的復試,所以就來說說關于高端崗位的面試。

     曾經在面試高端崗位時,有一種發自肺腑的不自信感。這類高級管理人員在過往的工作中經歷過復雜的企業管理、激烈的內部“政治”斗爭、多變的行業發展、形形色色的人和事……這類人思維敏捷、經驗豐富,面試中HR菜鳥分分鐘被秒殺,陷入被動。

     面試高級管理人員,如何才能不怯場,引用毛主席的經典言論:“戰略上藐視敵人,戰術上重視敵人!當著我們正確地指出在全體上,在戰略上,應當輕視敵人的時候,卻決不可在每一個局部上,在每一個具體問題上,也輕視敵人。”對于這段話的理解,我把它分為這樣幾個方面:

     1、戰略上“藐視”,自信。作為企業的人力資源部門,選、育、用、留的關鍵任務中,第一是“選”。給合適的崗位選擇合適的人,是HR的本職工作。當每一位應聘者作為崗位候選人參加面試時,沒有HR菜鳥與職場大神之分,我們是對等的兩個個體,保持一種自信、飽滿的精神態度,氣場這個東西是一種隱形的神秘力量。

     2、自信來自于充足的前期準備,而不是無知者無畏。孔子曰:“君子有三畏:畏天命,畏大人,畏圣人之言。小人不知天命而不畏也……”我們常常說初生牛犢不怕虎,因為經驗少所以沒有顧慮,敢作為。如果說牛犢代表者無知,那老虎必然代表強大,無知與強大都不會有任何害怕,但是對于一場斗爭而言,若逞匹夫之勇,下場一定非常不堪,而實力才是決定成敗的關鍵因素。所以面對強大的對手,我們要讓自己強大。

     知己知彼,做好前期準備工作

     對于強大的候選人,我們在進行初步溝通之前,至少要先練好內功。首先對要招聘的崗位要求、職責、任職資格有清晰的定位,我要招什么樣的人,完成什么樣的工作任務,需要具備什么樣的素質。其次,再從候選人的簡歷、過往工作經歷等內容中提煉與招聘崗位匹配的關鍵點,對其過往的工作背景、工作職責、工作成績等有一個大致的了解。

     做了初步的準備工作后,對以上這些內容可能要通過怎樣的面試問題去搜集信息,可以提前設定幾個簡單、開放式問題,大多都是以核實候選人過往工作經歷、離職原因等方面為主。當然這些問題對于我在后期實際面試中可能不一定用得上,但是手中有糧,心不慌,提前的準備可以增加你的自信心。

     面試記錄與引導,提煉有效信息

     有了前期的這些準備工作,就要開展面試環節,面試的開展在之前曾經有提到,我習慣刨根問底。在人員面試時我會習慣性帶上一支鉛筆和筆記本,在應聘者滔滔不絕講述過往工作經歷的時候,對需要收集信息的關鍵點進行記錄,然后適時地打斷應聘者的長篇演講,針對某一個問題、某一個事件的處理進行刨根式引導與提問。在減少過度多余信息、節約面試時間的基礎上,提煉候選人與崗位匹配的關鍵點,同時如果有簡歷造假的情況,在這個前后不斷自圓其說的過程中就比較容易路出破綻。

     有禮有節,尊重與被尊重

     最后想說到的一點,面試過程中注重禮節、言行舉止有禮貌,HR作為面試官,這個時候往往代表的是一個公司形象。尊重是相互的,面試中即便自己是小菜鳥也要不卑不亢,候選人的不良態度也不能成為不尊重他人的理由。

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